Problèmes fréquents pour lesquels Pronote ne marche pas incluent :

• Blocage des fenêtres pop-up par le navigateur, car Pronote tente d'ouvrir un nouvel onglet pour la connexion. Il faut autoriser les pop-up pour le site Pronote selon le navigateur utilisé (Firefox, Chrome, Safari) pour que la page s'ouvre correctement.
• Problèmes techniques sur la plateforme hébergée de Pronote. Il peut y avoir des incidents temporaires affectant le service, ce qui empêche la connexion, la validation des appels, ou l'affichage correct du site ou de l'application.
• Problèmes de connexion liés aux paramètres réseau, identifiants erronés ou services non disponibles côté serveur.
• Sur mobile, des bugs d'application liés à la compatibilité, consommation batterie, ou mises à jour peuvent empêcher l'utilisation correcte.
• En cas de mise à jour majeure, il est conseillé de désinstaller puis réinstaller l'application Pronote et de refaire la connexion avec ses codes.

Pour résoudre ces problèmes, il convient de vérifier les paramètres de blocage des pop-up du navigateur, s'assurer que le service Pronote n'a pas d'incident en cours, vérifier ses identifiants, et sur mobile, tenter une réinstallation complète de l'application. Lors d'un incident technique majeur, il faudra patienter que les équipes de Pronote rétablissent le service.