Secondo il Codice di condotta dell'INPS, si definisce "molestia morale" qualunque atto, patto o comportamento che produca, anche in via indiretta, un effetto pregiudizievole sulla dignità e sulla salute psico-fisica della/del lavoratrice/lavoratore nell'ambito dell'attività lavorativa. Inoltre, si definisce "violenza morale" qualunque atto vessatorio, critica o maltrattamento che miri a discriminare, screditare o comunque danneggiare la/il lavoratrice/lavoratore nella propria carriera o nell'integrità di persona.