الستريك في سناب شات هو رمز أو سلسلة تعبر عن تبادل الرسائل بين شخصين يوميًا دون انقطاع. في حال فقدان الستريك بسبب توقف الرسائل أو لأي سبب آخر، يمكن استعادته باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق سناب شات.
- الذهاب إلى الإعدادات ثم خيار الدعم الفني أو مركز المساعدة.
- تقديم طلب شكوى لاستعادة الستريك، يجب كتابة الشكوى باللغة الإنجليزية.
- ملء نموذج استعادة الستريك، ويشمل معلومات مثل اسم المستخدم للطرف الآخر، نوع الجهاز، وتاريخ فقدان الستريك.
- إرسال الطلب وانتظار الرد من دعم سناب شات الذي عادة ما يستغرق حوالي 24 ساعة.
إذا لم يتم استعادة الستريك، يمكن دائماً بدء ستريك جديد من خلال استمرار تبادل الرسائل والصور والفيديوهات يوميًا دون انقطاع لمدة 3 أيام متتالية. تجدر الإشارة إلى أن استعادة الستريك ليست مضمونة دائمًا وتعتمد على الحالات المختلفة وسياسة سناب شات، لذلك من الأفضل التواصل مع الدعم الرسمي بشكل مباشر. هذا هو الأسلوب الأمثل لاستعادة الستريك إذا راح من سناب شات اليومي.
