يمكن رفع بلاغ تجاري في السعودية بسهولة عبر منصة وزارة التجارة من خلال الخطوات التالية:
- قم بجمع الأدلة على المخالفة التي تريد الإبلاغ عنها مثل صور المنتج، الفاتورة، أو رسائل التواصل مع التاجر.
- تحميل تطبيق "بلاغ تجاري" المتوفر على أجهزة أندرويد وiOS أو الدخول إلى موقع وزارة التجارة الرسمي.
- تسجيل الدخول من خلال نفاذ الوطني.
- اختيار "بلاغ جديد" ثم تحديد نوع البلاغ (متجر إلكتروني أو محل تجاري).
- ملء بيانات البلاغ وبيانات المنشأة التجارية.
- وصف البلاغ وكتابة اسم السلعة أو الخدمة محل المخالفة.
- إرفاق الأدلة والمستندات المطلوبة.
- الموافقة على الإقرار ثم تقديم البلاغ.
- يمكن متابعة حالة البلاغ من خلال التطبيق أو الموقع.
يوجد كذلك رقم موحد 1900 لخدمة المستفيدين لتقديم البلاغات أو الحصول على الدعم في حال تعذر استخدام التطبيق. الخدمة مجانية ويتم التعامل مع البلاغات بسرية وسرعة ضمن فترة تصل إلى 7 أيام عمل.
