لمعرفة رصيد موبايلي بسهولة يمكن استخدام عدة طرق رئيسية:

• للاستعلام عن رصيد المكالمات، اطلب الكود التالي من لوحة الاتصال: *1411# ثم اضغط اتصال.
• لمعرفة المتبقي من رصيد بيانات الإنترنت، استخدم الكود: 1411 2# ثم اضغط اتصال.
• للاستعلام عن الدقائق المجانية المتبقية يمكنك الاتصال بالكود: *1422#.
• يمكن أيضاً إرسال رسالة نصية برقم "1" إلى 1444 لمعرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع مجاناً.
• لعملاء الفاتورة، يمكن إرسال رسالة برقم "1" إلى 1411 أو طلب الرصيد من خلال الكود *1411#.
• يمكن كذلك معرفة الرصيد من خلال تطبيق موبايلي الرسمي لهواتف Android و iOS حيث يعرض التطبيق تفاصيل الرصيد بالكامل.

هذه الطرق تناسب معظم المستخدمين سواء كانوا على نظام مسبق الدفع أو مفوتر، وتتيح معرفة رصيد المكالمات والبيانات بطرق سهلة وسريعة مجاناً.