مول النخيل في الدمام يفتح أبوابه من الساعة 9:30 صباحًا حتى 11:00 مساءً من السبت إلى الخميس، وبالنسبة ليوم الجمعة يفتح من الساعة 1:00 ظهرًا حتى 11:00 مساءً. يوم السبت تبدأ محلات المول أحيانًا العمل من الساعة 2:00 ظهرًا حسب بعض المصادر، ولكن بشكل عام ساعات العمل الرسمية غالبًا من 9:30 صباحًا حتى 11:00 مساءً للطابق الأول والثاني بشكل عام.