楽天銀行の「ユーザーID」とは、楽天銀行の口座にログインする際にお客さまを識別するために使うIDで、ログイン用IDとも呼ばれます。一度もログインしたことがない場合やユーザーIDを初期化した場合、初期ユーザーIDは「支店番号（3桁）＋口座番号（7桁）」をつなげた数字10桁で構成されます（例：支店番号201、口座番号1234567ならユーザーIDは2011234567）。ユーザーIDは8〜12文字で設定でき、英字のみまたは英字と数字の組み合わせで構成され、数字のみや記号は使えません。ユーザーIDは楽天グループ他社のIDや楽天会員IDとは異なります。ログインに必要なIDはお客さま自身で設定し、確認できない場合はユーザーIDの初期化が可能です。ただし、楽天銀行に電話やメールでユーザーIDを教えてもらうことはできません。また、ログイン後は、楽天銀行アプリのアカウント画面でユーザーIDを確認できます。