Een cv-ketel moet meestal één keer per jaar of één keer per twee jaar worden onderhouden. De exacte frequentie hangt af van de voorschriften van de fabrikant, het type ketel en de voorwaarden van de garantie. Voor nieuwe ketels wordt vaak onderhoud één keer per twee jaar geadviseerd, maar vanaf een bepaalde leeftijd (bijvoorbeeld 8 jaar) of bij meer vervuiling is jaarlijks onderhoud verstandig. Regelmatig onderhoud zorgt ervoor dat de cv-ketel veilig, zuinig en betrouwbaar blijft werken, en voorkomt problemen zoals storingen en koolmonoxidevergiftiging.

Veel installateurs bieden onderhoudscontracten aan waarbij zij jaarlijks of om de twee jaar komen controleren en onderhouden. Daarnaast is het ook door sommige verzekeraars verplicht gesteld om de cv-ketel regelmatig te laten onderhouden.