YouTube kan ikke virke av flere årsaker. Vanlige problemer inkluderer midlertidige serverbrudd eller vedlikehold hos YouTube, problemer med internettforbindelsen som lav hastighet eller ustabilitet, eller at nettleseren eller appen trenger oppdatering. Nettleserutvidelser som annonseblokkere kan også forstyrre videoavspilling, så det kan hjelpe å prøve i inkognitomodus eller deaktivere slike utvidelser. Videoer kan også være utilgjengelige på grunn av geografiske restriksjoner eller at videoen er slettet eller satt til privat. Feilsøkingstips er å starte YouTube-appen eller nettleseren på nytt, oppdatere appen eller nettleseren, tømme cache og cookies, og sørge for at enheten har oppdatert systemprogramvare. Om problemet fortsatt vedvarer, kan det være verdt å sjekke YouTubes status for eventuelle driftsavbrudd.