La razón por la que Mercado Pago no anda es porque sufrió una caída masiva debido a un problema en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS), que es el proveedor de servidores en la nube que utiliza la plataforma. Esta falla comenzó alrededor del lunes 19 de octubre de 2025 y afectó también a otras aplicaciones y billeteras virtuales como Ualá y Naranja X. La caída provocó que los usuarios no pudieran realizar pagos, transferencias ni acceder a funciones básicas del servicio durante varias horas. Mercado Pago informó a través de mensajes en la app que estaban trabajando para solucionar el problema, aunque no emitieron un comunicado oficial. Hacia la tarde del mismo día, el servicio comenzó a normalizarse, aunque aún persistían algunas lentitudes y dificultades para ciertos usuarios.

En resumen, si Mercado Pago no funciona, es debido a una caída temporal causada por una falla en AWS que afectó toda la infraestructura de Mercado Pago y otras aplicaciones. La recomendación es intentar usar el servicio más tarde, ya que el equipo técnico está trabajando para restablecerlo completamente.