Je snaps worden mogelijk niet verzonden door een aantal veelvoorkomende oorzaken. Ten eerste is het belangrijk om te controleren of je Snapchat-app up-to-date is en of je een stabiele internetverbinding hebt, bijvoorbeeld via wifi of goede mobiele data. Soms helpt het ook om de cache van de app te wissen via de instellingen van Snapchat, wat tijdelijke bestanden verwijdert die problemen kunnen veroorzaken. Daarnaast kan het herstarten van je telefoon en het opnieuw installeren van de Snapchat-app ook problemen oplossen. Een andere mogelijke oorzaak is dat je misschien bent geblokkeerd door de ontvanger, of dat er een technische storing is bij Snapchat zelf. In dat laatste geval kun je het beste even wachten tot de storing is opgelost. Als al deze stappen niet werken, kun je contact opnemen met Snapchat Support voor hulp. Kortom, probeer de volgende stappen:

• Snapchat bijwerken naar de nieuwste versie
• Wifi of mobiele data controleren en stabiliseren
• Cache wissen via instellingen
• App en apparaat herstarten
• App verwijderen en opnieuw installeren
• Controleren of je niet geblokkeerd bent
• Nagaan of er een Snapchat-storing is

Deze handelingen lossen meestal het probleem op dat je snaps niet verstuurd worden.