Snapchat kan om verschillende redenen niet werken. Hieronder de belangrijkste oorzaken en oplossingen:
- Snapchat kan tijdelijk niet werken door een storing bij Snapchat zelf, waardoor inloggen, starten of versturen van Snaps niet goed lukt. Dit probleem kan platformonafhankelijk zijn en wordt doorgaans door Snapchat opgelost.
- Foutmeldingen bij inloggen kunnen optreden doordat je te vaak hebt geprobeerd in te loggen, je toegang tijdelijk is geblokkeerd wegens verdachte activiteit, of het apparaat door Snapchat is verboden. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij schending van communityrichtlijnen of te veel accounts gekoppeld aan één apparaat.
- Problemen kunnen ook ontstaan door een slechte internetverbinding. Een onstabiele wifi of mobiele data kan ervoor zorgen dat Snapchat niet goed werkt.
- De app zelf kan vastlopen of crashen door bugs, verouderde versie of volle cache. Het updaten van de app naar de nieuwste versie, het opnieuw starten van de app of telefoon, en het legen van de cache helpen vaak.
- Controleer ook of Snapchat voldoende machtigingen heeft (camera, microfoon, contacten, opslag), want beperkte rechten kunnen de werking verstoren.
- Bij aanhoudende problemen kan het verwijderen en opnieuw installeren van Snapchat noodzakelijk zijn.
Kortom, als Snapchat niet werkt, controleer je eerst de internetverbinding, update je de app, verwijder je de cache, start je het apparaat opnieuw, en controleer je op eventuele storing bij Snapchat. Bij foutmeldingen of blokkades kan het zijn dat je tijdelijk geen toegang hebt. Zo nodig kan het helpen de app opnieuw te installeren of contact op te nemen met Snapchat- ondersteuning.