Das Handy kann aus verschiedenen Gründen kein Netz haben. Die häufigsten Ursachen sind:

• Flugmodus ist aktiviert
• Das Mobilfunknetz ist gestört oder es gibt eine Netzstörung beim Anbieter
• Das Handy befindet sich in einem Funkloch oder an einem Ort mit schlechter Netzabdeckung (z.B. Gebäude mit dicken Wänden)
• Die SIM-Karte ist defekt, nicht richtig eingelegt oder nicht aktiviert
• Das Handy ist neu gestartet worden oder benötigt ein Update der Netzbetreiber-Einstellungen
• Falsche Netz- oder APN-Einstellungen im Handy
• Das Handy ist zu alt oder hat einen SIM-Lock für ein anderes Netz
• Das Handy befindet sich in einem Bereich mit vielen Nutzern (überlastetes Netz)
• Schnell unterwegs (z.B. Zug), was den Empfang beeinträchtigen kann

Empfohlene Maßnahmen sind unter anderem: Flugmodus aus- und wieder einschalten, Handy neu starten, SIM-Karte herausnehmen und prüfen oder in einem anderen Gerät testen, Netzabdeckung am Standort prüfen, Netzwahl und Zugangsdaten kontrollieren und ggf. den Mobilfunkanbieter kontaktieren.