Spotify Wrapped doet het meestal niet door een paar veelvoorkomende oorzaken: je app is niet up-to-date, je hebt onvoldoende geluisterd dit jaar, het is nog niet (of niet meer) beschikbaar, of er gaat iets mis met internet/cache/instellingen.

Meest voorkomende oorzaken

• Je gebruikt een verouderde versie van de Spotify‑app, waardoor de Wrapped‑functie niet goed geladen wordt.

• Je hebt mogelijk niet genoeg geluisterd: Spotify vraagt een minimum aantal luisteruren, nummers en artiesten om een Wrapped te maken.

• Wrapped is alleen rond eind november / december zichtbaar; buiten die periode verdwijnt de speciale Story vaak uit de app.

• Soms is Wrapped niet (goed) beschikbaar in bepaalde regio’s of met een onstabiele internetverbinding.

Dingen die je direct kunt proberen

• Update de Spotify‑app naar de laatste versie via App Store of Play Store en start je telefoon opnieuw op.

• Zoek in Spotify naar “Spotify Wrapped” of typ in de zoekbalk spotify:datastories:wrapped.

• Ga via je browser op je telefoon naar spotify.com/wrapped; dat zou automatisch je Wrapped in de app moeten openen.

• Log een keer uit en weer in, wis eventueel de app‑cache of installeer de app opnieuw als het blijft hangen of crasht.

Wanneer je waarschijnlijk géén Wrapped hebt

• Als je pas heel laat in het jaar bent gaan luisteren, of maar heel weinig nummers/artiesten hebt afgespeeld, kan Spotify besluiten geen Wrapped voor je te tonen.

• Als je accountregio in een land staat waar Wrapped beperkt of niet wordt aangeboden.

Als je wilt, kun je erbij zetten op welk toestel (iPhone/Android/desktop) je het probeert en wat je precies ziet, dan kunnen de stappen nog specifieker gemaakt worden.